Integración PUI para hoteles
en México 2026

Si tu establecimiento tiene al menos una habitación disponible para hospedaje remunerado en México —hotel, motel, hostal, resort, suites— entonces sí, estás obligado. La ley no distingue por tamaño: aplica desde un bed & breakfast de 5 cuartos hasta una cadena de 200 propiedades. La única excepción son rentas de largo plazo (más de 30 días continuos) y ciertos arrendamientos de uso exclusivo.

El vencimiento del plazo activa el riesgo de multa, pero no cierra la ventana de cumplimiento. Los lineamientos contemplan un período de integración técnica que se extiende hasta junio de 2026. Hoteles que inicien el proceso ahora, con buena fe documentada, tienen mayor protección ante una eventual inspección. El riesgo crece cada día sin acción.

Gestionamos toda la infraestructura técnica, pero el acto de inscripción formal —que requiere la e.firma del representante legal y la Llave MX de la empresa— solo lo puede hacer el propio hotel. Es una exigencia legal deliberada: el gobierno quiere que sea el titular del establecimiento quien asuma formalmente la obligación. Te acompañamos paso a paso durante esa sesión.

No. Instalamos un middleware como capa intermedia que lee los eventos de tu PMS actual y los traduce al formato de la PUI. Contamos con conectores validados para Oracle Opera Cloud, Oracle Opera 5, Cloudbeds y SisHotel. En la gran mayoría de casos, la integración no requiere modificar ni reemplazar tu sistema existente.

La PUI solo recibe los campos definidos en el Manual Técnico v1.03: CURP, nombre completo, fecha de nacimiento, fecha de check-in y clave del establecimiento. Los lineamientos prohíben la transmisión de datos financieros, de consumo o de preferencias. Tu base de datos comercial permanece en tu sistema y no es accesible por el gobierno.

Para una propiedad individual con Oracle Opera o Cloudbeds, el proceso completo —desde la llamada inicial hasta la primera transmisión exitosa— toma entre 5 y 10 días hábiles. Para cadenas con múltiples propiedades el plazo varía según el número de PMS distintos. Podemos acelerar el proceso para hoteles que ya han recibido notificaciones de SEGOB.

Somos un equipo especializado en infraestructura tecnológica para regulaciones de identidad con operaciones en México. Desarrollamos, instalamos y operamos el middleware que conecta tu PMS con la API de la PUI. Proveemos monitoreo 24/7, gestión de incidencias, actualizaciones cuando cambia el Manual Técnico y documentación de cumplimiento ante auditorías.

Sí. Tenemos conectores validados tanto para Oracle Opera Cloud (OHIP/REST) como para Oracle Opera 5 (XML/SFTP). La integración con Opera Cloud utiliza webhooks nativos de OHIP para capturar eventos de check-in en tiempo real. Para Opera 5 trabajamos con el flujo de exportación de reportes programados. En ambos casos, no se requiere acceso de administrador ni modificaciones a la configuración base.